A Tecnovale valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes, parceiros, fornecedores e visitantes do site.

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Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar de forma clara como os dados pessoais podem ser coletados, utilizados, armazenados e protegidos durante a utilização deste site, em conformidade com a legislação aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018).

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1. Coleta de dados pessoais

A Tecnovale poderá coletar dados pessoais fornecidos voluntariamente pelo usuário ao utilizar os canais disponíveis neste site, especialmente por meio do formulário de contato.

Entre as informações que poderão ser solicitadas estão:

• nome;

• telefone;

• endereço de e-mail;

• empresa, propriedade ou organização, quando aplicável;

• cidade ou região;

• assunto do contato;

• informações fornecidas livremente pelo usuário no campo de mensagem.

 

A Tecnovale recomenda que o usuário não envie, por meio do formulário, informações pessoais que não sejam necessárias para o atendimento da sua solicitação.

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2. Finalidade da coleta

Os dados pessoais enviados pelo formulário poderão ser utilizados para:

• responder dúvidas e solicitações;

• entrar em contato com o usuário;

• fornecer informações sobre produtos e serviços;

• realizar atendimentos comerciais;

• elaborar propostas ou dar continuidade a negociações;

• encaminhar o contato ao setor responsável;

• prestar suporte a clientes, produtores, fornecedores e parceiros;

• manter o histórico necessário para continuidade do atendimento.

 

As informações coletadas serão utilizadas de maneira compatível com a finalidade para a qual foram fornecidas.

 

3. Formulário de contato

Ao preencher e enviar o formulário disponível neste site, o usuário declara estar ciente de que os dados informados serão recebidos e utilizados pela Tecnovale para realizar o atendimento solicitado.

 

O envio do formulário poderá resultar em contato posterior da nossa equipe por meio de telefone, WhatsApp, e-mail ou outro canal informado pelo próprio usuário.

 

O preenchimento do formulário é facultativo. Entretanto, determinados dados poderão ser necessários para que a Tecnovale consiga identificar o usuário e responder adequadamente à sua solicitação.

 

4. Compartilhamento de dados

A Tecnovale não vende, aluga ou comercializa os dados pessoais fornecidos pelos usuários.

 

As informações poderão ser compartilhadas internamente entre colaboradores ou setores da empresa quando isso for necessário para atender à solicitação realizada.

 

Também poderá ocorrer o compartilhamento com prestadores de serviços responsáveis pelo funcionamento do site, hospedagem, armazenamento de informações ou ferramentas de comunicação, sempre dentro dos limites necessários para a prestação desses serviços.

 

Os dados também poderão ser compartilhados quando houver obrigação legal, regulatória, judicial ou determinação de autoridade competente.

 

5. Armazenamento e segurança

 

A Tecnovale adota medidas razoáveis de segurança para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações, divulgação ou utilização indevida.

 

Os dados poderão permanecer armazenados pelo período necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados, manter o histórico do relacionamento ou atender obrigações legais e regulatórias.

 

Quando não houver mais necessidade de utilização e não existir obrigação legal para sua manutenção, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados.

 

6. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais poderá solicitar, quando aplicável:

• confirmação da existência de tratamento de seus dados;

• acesso aos dados pessoais armazenados;

• correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;

• atualização dos seus dados;

• informações sobre a utilização dos dados;

• exclusão de dados tratados com base no consentimento, quando aplicável;

• revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada;

• demais direitos previstos na legislação vigente.

 

As solicitações poderão ser realizadas por meio dos canais oficiais de atendimento da Tecnovale.

 

7. Cookies e informações de navegação

Este site poderá utilizar cookies estritamente necessários para garantir seu funcionamento adequado, segurança e experiência de navegação.

 

Caso sejam utilizadas ferramentas adicionais de análise, publicidade ou acompanhamento de comportamento do usuário, a utilização desses recursos deverá observar a legislação aplicável e, quando necessário, ser apresentada ao visitante por meio de aviso ou ferramenta de consentimento.

 

8. Links para outros sites

O site da Tecnovale poderá apresentar links para sites, redes sociais ou plataformas de terceiros.

 

A Tecnovale não é responsável pelas práticas de privacidade, conteúdos ou políticas adotadas por esses ambientes externos. Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade ao acessar sites de terceiros.

 

9. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações nos processos internos da empresa, nas funcionalidades do site ou na legislação aplicável.

 

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

 

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais realizado pela Tecnovale, o usuário poderá entrar em contato por meio dos canais oficiais disponibilizados no site.

 

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Última atualização: setembro de 2026